Charte des artisans fondateurs

• Commission bloquée à 12 % maximum à vie — et dégressive (8 % puis 5 %) au-delà de 1 000 € de mission. Quel que soit le taux appliqué aux artisans qui rejoindront la plateforme après le lancement, le vôtre ne bougera jamais. Pas d'abonnement, pas de frais d'inscription : vous ne payez que quand vous gagnez, et vous recevez votre part sous 2 à 3 jours ouvrés après validation.
• Badge « Artisan fondateur », permanent sur votre profil et dans chaque devis présenté aux clients.
• Priorité sur les demandes urgentes de votre zone (créneau au plus tôt).
• Ligne directe avec le fondateur et participation aux décisions produit : les fonctionnalités se construisent avec vous.
• Label QualiRépar mis en avant (si vous l'avez) : vos clients voient le prix après Bonus Réparation — un avantage commercial qu'aucun annuaire ne vous offre.

« Le client ne paie jamais plus que le montant qu'il a validé. »

• Prix tout compris. Vos tarifs et forfaits incluent main d'œuvre, pièce courante, déplacement et nettoyage. Aucune ligne en plus sur le devis, jamais.
• Grille encadrée. Vos prix se fixent librement à l'intérieur des bornes Prentissimo : un plancher qui vous protège (personne ne se déplace à perte), un écart maximal qui rassure le client (jamais plus de ×1,8 entre le bas et le haut d'une fourchette).
• Devis exact validé avant les travaux. Pour les prestations à diagnostic, le client règle le montant de la fourchette à la réservation (conservé sous séquestre) ; vous éditez le devis exact dans votre console, il le valide d'un tap, et le montant n'est jamais dépassé sans un supplément qu'il accepte — la différence en moins lui est remboursée.
• Tout supplément est validé par le client avant exécution — pièce, écart de surface, temps additionnel. Photo à l'appui, motif obligatoire.
• Vous êtes toujours payé du montant validé. Clôture oubliée : versement automatique du montant validé sous 48 h. Devis refusé après diagnostic : le devis reste gratuit pour le client, aucune transaction n'est due. Seconde visite pour poser une pièce commandée : sans frais pour le client, intégrée au devis accepté.

• Répondre sous 4 h ouvrées à toute demande de mission (accepter ou décliner — décliner n'est jamais pénalisé, ignorer si).
• SIRET actif et RC Pro à jour, transmise lors de l'inscription et à chaque renouvellement.
• Respecter la règle de prix ci-dessus, dans la lettre et dans l'esprit : pas de renégociation sur place, pas de frais inventés.
• Non-contournement (votre engagement). Pour une mission née d'une mise en relation Prentissimo, vous vous engagez à ne pas conclure de transaction directe hors plateforme pour éluder la commission (CGU, article 5 bis, point 7). Un arrangement direct fait perdre immédiatement le statut fondateur. Le client, lui, reste entièrement libre — mais hors Prentissimo il perd le séquestre, la règle « jamais plus que le montant validé », la garantie 6 mois et la médiation ; dites-le-lui.
• Garantie 6 mois sur vos interventions, conformément aux CGU.

• Vous apporter des demandes qualifiées : panne décrite, photos, marque et modèle détectés par l'IA — vous savez où vous allez avant de partir.
• Sécuriser votre paiement : montant bloqué avant l'intervention, viré sous 2 à 3 jours ouvrés après validation, capture automatique si le client ne répond plus.
• Défendre votre temps : vous fixez vous-même vos prix (forfait ou taux horaire, déplacement inclus) et n'êtes payé qu'au résultat — jamais de leads facturés, jamais d'abonnement.
• Construire votre réputation : avis vérifiés liés à de vraies missions payées, badge fondateur, mise en avant locale.