Porte claquée, clé perdue, serrure qui bloque : c'est LE dépannage le plus exposé aux abus de tout l'artisanat — les factures à 800 € pour une porte simplement claquée existent vraiment. Voici les prix normaux constatés en 2026, les 5 signes qui doivent vous faire raccrocher, et vos droits.
| Situation | Prix constaté (en journée) |
|---|---|
| Porte claquée (clé à l'intérieur, serrure non verrouillée) — ouverture « fine » sans dégât | 80 – 150 € |
| Porte fermée à clé ou clé cassée dans le cylindre | 120 – 250 € |
| Remplacement du cylindre (après perte ou effraction), fourniture standard incluse | 150 – 400 € |
| Serrure multipoints / porte blindée | sur devis — 300 € et plus |
| Majoration soir (après 19-20 h), nuit, dimanche et jours fériés | + 30 à 100 % |
Une porte simplement claquée s'ouvre dans la grande majorité des cas sans rien casser et sans changer la serrure, en quelques minutes, au « radio » ou par crochetage. Si on vous annonce d'office un perçage et un cylindre neuf pour une porte claquée, méfiance.
Le prix est annoncé avant l'intervention et payé en ligne de façon sécurisée : l'argent n'est versé au serrurier qu'après validation de l'intervention. Pas de supplément surprise possible — un ajout éventuel (cylindre à remplacer) doit être validé par vous dans l'application avant d'être facturé. Tous les serrurier·e·s sont vérifiés (SIRET, assurance RC Pro).
Décrivez la situation : un serrurier vérifié près de chez vous annonce son prix avant de se déplacer — paiement sécurisé, versé après l'intervention.
Trouver un serrurier vérifié →80 à 150 € en journée pour une ouverture sans dégât (la clé est à l'intérieur, la serrure n'est pas verrouillée). Le soir, la nuit ou le dimanche, comptez une majoration de 30 à 100 %. Toute annonce très en dessous (« 39 € ») est généralement un prix d'appel qui explose sur place.
Non — une porte simplement claquée s'ouvre presque toujours sans destruction (ouverture au « radio », crochetage, pompe). Le perçage ne se justifie que si la porte est fermée à clé avec une serrure de sécurité, ou après une tentative d'effraction. Un perçage d'office sur porte claquée est le signe d'arnaque n°1.
Souvent, oui : beaucoup de contrats incluent une assistance serrurerie (plafond typique 150 à 300 €), surtout après vol de clés ou effraction. Appelez votre assureur avant l'intervention quand c'est possible : il peut vous imposer son réseau pour la prise en charge.
Vous ne devez que ce que vous avez accepté avant l'intervention. Sans devis ni accord préalable sur un montant, contestez par écrit, payez le cas échéant sous réserve expresse, conservez la facture et signalez sur SignalConso. Ne signez jamais un document que vous n'avez pas lu sous pression.